Hilfe & Support
Spiele-Support
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KontaktHäufige Fragen
Schnelle Antworten
Welche Spiele hat MAY STUDIOS veröffentlicht?
MAY STUDIOS hat mehrere Titel in den Genres Arcade, Puzzle, Wort, Casual und Strategie für iOS, Android und PC veröffentlicht. Alle Spiele findest du in der Spielkatalog-Übersicht.
Auf welchen Plattformen sind die Spiele verfügbar?
Unsere Spiele sind im Apple App Store und bei Google Play erhältlich, ausgewählte Titel auch auf Steam und itch.io.
Wie erreiche ich den Support für ein bestimmtes Spiel?
Wähle in der Liste unten dein Spiel und klicke auf "Hilfe". Du wirst zur spielspezifischen Support-Seite oder direkt zum Kontaktformular weitergeleitet.
Gibt es einen Refund für Käufe im App Store oder Steam?
Käufe im Apple App Store werden nach Apples Erstattungsrichtlinien bearbeitet. Steam-Käufe fallen unter die Valve-Rückgaberichtlinie. Für spielinterne Käufe wende dich bitte direkt an uns.
Mein Spielstand ist weg — was kann ich tun?
Stelle sicher, dass du in deinem iCloud- oder Google-Play-Games-Konto angemeldet bist, damit dein Fortschritt synchronisiert werden kann. Falls der Stand weiterhin fehlt, kontaktiere uns mit deinem Gerätemodell und der Spielversion.
Ich habe einen Bug gefunden. Wo melde ich ihn?
Nutze das Kontaktformular und beschreibe den Fehler so genau wie möglich — Gerät, Betriebssystem-Version, Spielversion und eine kurze Schritt-für-Schritt-Reproduktion helfen uns enorm.